Eliminación de Datos

En Teinor, respetamos profundamente tu privacidad y tu derecho a controlar tus datos personales. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y las normativas de desarrollo de Meta (Facebook), tienes el "Derecho al Olvido", lo que significa que puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales de nuestros sistemas en cualquier momento.

Si deseas que eliminemos tu información de nuestra base de datos, o si revocas el acceso de nuestra aplicación en tu cuenta de Facebook/Meta, por favor sigue estos pasos:

• Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a hola@teinor.com.
• En el asunto del correo, escribe: "Solicitud de Eliminación de Datos".
• En el cuerpo del correo, indícanos tu nombre completo y la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta o interacciones con nosotros, para que podamos identificar tus registros.

Una vez que recibamos tu solicitud, procederemos a eliminar tus datos personales de nuestras bases de datos activas y sistemas de respaldo en un plazo máximo de 15 días hábiles. Te enviaremos un correo electrónico de confirmación una vez que el proceso se haya completado exitosamente.

Ten en cuenta que, aunque solicites la eliminación de tus datos, es posible que debamos conservar cierta información por obligaciones legales, fiscales, o resoluciones de disputas. Si este es el caso, te informaremos claramente qué datos retendremos y bajo qué justificación legal.

Si has interactuado con nuestras aplicaciones conectadas a Facebook, puedes eliminar la conexión directamente desde tu cuenta:

• Ve a la Configuración y Privacidad de tu cuenta de Facebook.
• Selecciona "Configuración".
• Busca la sección "Aplicaciones y sitios web" en el menú lateral.
• Encuentra nuestra aplicación, márcala y haz clic en "Eliminar".